4大类191项事项 网上办理仅四步

　　西安市公安局“互联网+政务服务”平台6月28日开通试运行。第一批上线的191项服务事项，涵盖了与企业和群众生活息息相关的治安、户籍、交管、出入境等4大行政服务种类。

　　多平台资源合并 全程线上可办理业务达85项

　　我市警方推出的“互联网+政务服务”平台经过4个多月的努力，一期建设基本完成。平台以便民服务为宗旨，是在原有“掌上户籍室”、“西安交警微信服务号”、“出入境管理系统”等各警种网上业务办理的基础上，通过有效整合数据资源、再造优化服务流程、破解行政许可事项网上受理审批等难题建成的一项“惠民工程”。实现了“全天候运行、一窗口受理、一平台共享、一站式服务”，是群众办事的“直通车”和“高速路”。

　　平台第一批上线运行的服务事项，涵盖了与企业和群众生活息息相关的治安、户籍、交管、出入境等4大行政服务种类，共191项。其中，整合优化各警种原有自建平台事项86项、新开发上线事项105项。

　　在191个服务事项中，通过邮政寄递、网上支付、网上审批，实现“不见面、不跑腿”全流程办理的共85项。需要申请人在线提供相关资料后，前往公安机关进行照相、考试或采集指纹等信息、实现“最多跑一次”的共71项。由于政务事项特殊性，不能实现网上办理，但可在网上查询《办事指南》和《工作流程》，预约线下办理的共35项。

　　“我们公司平时出国业务非常多，很多时候会有临时出国的情况，之前我们经常要往出入境管理中心跑，非常麻烦，现在这个政务平台上线以后，我们业务轻松多了，在公司就可以办理好，这既提高了我们企业的办事效率，也降低了成本，特别好。”市民徐鸣喆告诉记者。

　　全面拓展业务 实现寄递支付全流程顺畅操作

　　政务平台在原有运行环境不统一、技术框架各异的基础上，实现了统一的认证、注册和事项办理，有台式电脑和手机微信公众号两种版本供群众使用，群众只需要一站式登录即可实现网上办理业务。

　　物流寄递方面，将西安市公安局平台和邮政EMS商户号对接，快递下单接口嵌入市局平台业务流程中，解决了群众在市局平台中缴纳寄递费用问题。同时，为解决网上支付难度大的现象，西安市公安局多次与市财政局、腾讯、阿里巴巴、西安银行、建设银行等相关单位进行协商解决网上支付问题，设立了市局过渡账户并完成了与有关银行的业务系统对接，实现了微信、支付宝的支付功能。

　　“我们的服务平台全天候开通，线上办理时间和实地服务窗口一样全年无休，且业务办理期限相对均有缩短，特别是户政业务实现了一级审批，可以做到日清日结。”市公安局信息通讯处计算机通讯科副科长田永安告诉记者，户政、出入境涉及群众个人事项均为群众提供免费寄递。

　　网上办理只需四步 市民提交资料后可实时查询进度

　　“市民通过互联网+政务服务平台申请业务办理会不会很复杂?”面对记者的提问，昨日，民警通过大屏幕在发布会现场演示网上办理的四步流程：

　　第一步，扫码或输入网址进入互联网+政务服务平台。微信搜索“西安公安服务号”，电脑端输入网址“police.xa.gov.cn”即可进入;

　　第二步，注册登录，需要提醒的是，注册登录必须是本人实名，否则将无法通过注册审核;

　　第三步，查找自己需要的办理事项，市民可以在西安公安微信服务号或西安市公安局官方网站页面直接点击户政、治安、交警、出入境四大类别目录，也可以通过网页的搜索功能搜索你要办理业务的关键词，比如说，办户籍业务就搜索“户籍”，处理交通违法那就搜索“交通违法”，然后在下面表格显示里找到你想要办理的业务名称;

　　第四步，办理、申报或者预约，根据业务办理的具体需求，83项“一次都不用跑”全流程网上办理的直接点击办理，78项“最多跑一次”的可以点击申报，其他30项不能在网上办理和申报的可以在网上预约办理。

　　民警同时提醒，在网上办理和申报提交完所需资料后，市民可以实时查询办理进度。

　　今年34岁的糟建玉昨日前往公安莲湖分局西大街派出所准备办理学历落户，民警告知他排队等候人数较多，建议他通过刚刚开通的“互联网+政务服务”平台在网上办理。小糟现场尝试后满意地表示，“从注册、申请到提交只花了5分钟，确实很方便，现在只要回家坐等准迁证寄到就可以成为真正的新西安人了。”

　　据悉，下一阶段，西安公安将陆续把消防、监管等警种及部门纳入政务平台，为市民提供更优质更全面的服务。(樊华)